2020年7月29日(水)に、オンラインで開催されるジェネシス・ジャパン株式会社主催
『Virtual G-Summit Japan 2020』に出展いたします。

2020年は、CXやコンタクトセンターの概念を大きく変える年になっています。

これまでのコンタクトセンターの運営は大きな見直しを迫られました。

在宅コールセンターへのシフト、クラウドでのサービス提供、チャット/AIの活用など、
新しいコンタクトセンターを作り上げていく事が必要となります。